ثبت شکایت
مشتری گرامی،
ما در پی ام کیو پارتل همواره تلاش می‌کنیم تا خدمات و محصولاتمان را با بالاترین کیفیت ارائه دهیم. اگر در هر مرحله از خرید یا استفاده از محصولات ما با مشکلی مواجه شده‌اید یا از خدمات ارائه‌شده رضایت نداشته‌اید، می‌توانید از طریق این صفحه شکایت خود را ثبت کنید تا در کوتاه‌ترین زمان ممکن به آن رسیدگی شود.
لطفاً هنگام ثبت شکایت، نکات زیر را در نظر داشته باشید:
- اطلاعات کامل شامل شماره سفارش، تاریخ خرید، و مشخصات محصول را وارد نمایید.
- مشکل یا ایراد پیش‌آمده را به‌صورت واضح و دقیق توضیح دهید.
- اطلاعات تماس خود را برای پیگیری‌های بعدی وارد کنید.
فرایند رسیدگی به شکایات:
- پس از ثبت شکایت شما، پیام تأییدی دریافت خواهید کرد.
- کارشناسان ما شکایت شما را بررسی کرده و حداکثر تا ۴۸ ساعت کاری پاسخ خواهند داد.
- در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر، از طریق اطلاعات تماس ثبت‌شده با شما ارتباط برقرار خواهد شد.
ما قدردان اعتماد و همراهی شما هستیم و تمام تلاش خود را برای جلب رضایت شما انجام خواهیم داد.
